شرکت داده ورزی فرادیس البرز@

شرکت داده‌ ورزی فرادیس البرز در سال 1383با هدف ارائه خدمات نوین بانکداری با تجمیع، تمرکز و بهره‌گیری از دانش و تخصص مدیران و کارشناسان با تجربه در این حوزه، جهت تولید سخت‌افزارهای بانکی توسط شرکت خدمات انفورماتیک تاسیس و در سال 1389 با انتقال وظایف معاونت پشتیبانی شرکت خدمات انفورماتیک به این مجموعه چشم‌انداز جدیدی برای ارائه خدمات پیشرفته به شبکه بانکی کشور با بهره‌گیری از فناوری اطلاعات ترسیم و فعالیت خود را کامل کرد.
این شرکت در حال حاضر با در اختیار داشتن بزرگ‌ترین شبکه فروش و پشتیبانی دستگاه‌های خودپرداز و خود دریافت با برند وینکور و پایانه فروش بایتل و تولید داخلی انواع سخت‌افزارهای بانکی مانند خودپرداز فرادیس، CRS، VTM فرابانک، کیوسک بانکی و پایانه فروش، صندوق فروشگاهی و… همچنین تجهیزات ماهواره‌ای و زمینی VSAT/VNB، رتبه اول در کلیه زمینه‌های تولید، پشتیبانی تجهیزات سخت‌افزاری و تولید و انواع نرم‌افزارها اعم از بانکی و غیر بانکی و همچنین مشاوره را از شورای عالی انفورماتیک اخذ کرده است.
تولید ایرانی، برند ملی
شرکت داده ‌ورزی فرادیس البرز، دارای پروانه تولید انواع دستگاه‌های خودکار بانکی (SST) و پایانه فروش از وزارت صنعت، معدن و تجارت بوده و افتخار دارد تا با تولید سخت‌افزارهای بومی توان ایرانیان را در بومی‌سازی صنعت بانکداری به نمایش گذارد. کارخانه این شرکت واقع در شهر صنعتی البرز استان قزوین با ظرفیت تولید بسیار بالای تجهیزات بانکی (خودپرداز، خود دریافت، CRS، VTM، کیوسک بانکی VSAT/VNB و متعلقات پایانه‌های ارتباط ماهواره‌ای و زمینی، کامپیوترهای شخصی و سرور و دستگاه‌های پایانه فروش، صندوق فروشگاهی، PINPAD و…) شعارتولید ایرانی، برند ملی را تحقق بخشیده است.
سامانه پرداخت فراپی
سامانه پرداخت خرد شرکت داده‌ ورزی فرادیس البرز تحت عنوان "سامانه فراپی" با ارائه راه‌حل جامع در زمینه پرداخت خرد شهری در قالب یک پروژه ملی است که از صدور و شارژ کارت تا پذیرش را تحت پوشش خود قرار داده است. در هر بخش از این فرایند، با تنوع تجهیزات تعبیه شده در سطح شهر، دسترسی و سهولت استفاده از کارت‌ها در تمام حوزه‌های خدمات شهری فراهم شده است.
سایت پشتیبان عملیات و پشتیبانی فنی
شرکت داده ‌ورزی فرادیس البرز با بیش از ربع قرن تجربه در زمینه تولید، نصب و راه‌اندازی و پشتیبانی، بیش از 17.000 دستگاه خودپرداز برندهای Wincor- Nixdorf و Faradis را در سطح کشور پشتیبانی نموده و با اتکا به دفاتر عملیاتی گسترده مراکز تعمیراتی و انبارهای متعدد، بالاترین SLA ممکن در زمینه پشتیبانی دستگاه‌های خودپرداز را ارائه می‌نماید.
در اختیار داشتن بیش از 900 نفر از مجرب‌ترین کارشناسان و متخصصین فنی در بیش از 140 دفتر عملیاتی در سراسر کشور و همچنین سایت مجهز تعمیرات مرکزی در تهران و 34 مرکز تعمیراتی به‌صورت محلی، توان عظیم و دانش منحصربه ‌فردی در تعمیر کلیه تجهیزات و سخت‌افزارهای بانکی تولیدی و غیر تولیدی به وجود آورده است و این سبد کامل خدمات پشتیبانی و تعمیراتی با سرعت و کیفیت بالا به مشتریان کسب رضایت مشتریان را دربر داشته است.
مرکز پاسخگویی به مشتریان
با توجه به تنوع مشتریان شرکت داده ‌ورزی فرادیس البرز در پشتیبانی از بانک‌های کشور و حجم بالای تماس‌های تلفنی، این شرکت با بهره‌برداری از مجهزترین مرکز پاسخگویی به مشتریان (ISC Help Desk) امکان برقراری ارتباط بسیار مناسب مشتریان با شرکت را فراهم آورده است و کارشناسان آموزش‌دیده این مرکز به‌طور هم‌زمان از طریق یک سیستم Call Center مجهز به لینک‌های PRI و تعداد خطوط قابل‌توجه با سرخط 2345 آماده پاسخگویی به مشتریان هستند.