برای مشاهده جزئیات و ارسال رزومه باید وارد حساب کاربری خود شوید.
| ۳ روز پیش
| ۳ هفته پیش
| ۳ هفته پیش
| ۳ ماه پیش
| منقضی شده| ۷ ماه پیش
| منقضی شده| ۷ ماه پیش
| منقضی شده| ۸ ماه پیش
| منقضی شده| ۸ ماه پیش
| منقضی شده
| ۸ ماه پیش
| منقضی شده| ۱۱ ماه پیش
| منقضی شده| ۱ سال پیش
| منقضی شده
| ۱ سال پیش
| منقضی شده| ۱ سال پیش
| منقضی شده
| ۱ سال پیش
| منقضی شده| ۱ سال پیش
| منقضی شده
| ۱ سال پیش
| منقضی شده| ۱ سال پیش
| منقضی شده| ۱ سال پیش
| منقضی شده
شرح شغل:
متخصصان پشتیبانی نرم افزار در همکاران سیستم از عملکرد مورد انتظار سیستم های مشتریان مراقبت می کنند. همچنین ارائه خدمات تخصصی مورد نیاز مشتریان پس از پیاده سازی نرم افزار، بر اساس تعهدات قرارداد پشتیبانی و ارزش های شرکت و کمک به مشتری برای بهره مندی حداکثری از راهکارهای نرم افزاری به عهده آن هاست.
مهمترین وظایف کارشناسان پشتیبانی:
حل مسئله و مهارت تشخیص، تحلیل و پیگیری مشکلات کاربران.
بررسی و تحلیل وضع موجود و نیاز و انتظارات مشتریان.
عیبیابی مشکلات نرمافزاری کاربران.
ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی، راه دور و حضوری به مشتریان.
الزامات این شغل:
مهارت های عمومی مورد نیاز: