شرح جایگاه شغلی

آهن‌آنلاین در نظر دارد جهت تسریع در ارائه خدمات فنی به همکاران داخل سازمان، یک نفر کارآموز پشتیبان فنی نرم افزار جذب نماید.

شرح شغل:

• ارائه راه‌کار مناسب فنی و آموزش به مشتریان (پرسنل داخلی سازمان)

• حل مشکلات فنی طبق محدوده مشخص شده برای تیم پشتیبانی

• بررسی دلیل اختلال و پیگیری از واحد های مربوطه

• تهیه گزارش های منظم روزانه و ماهانه

• ارجاع مشکلات فنی که باید توسط تیم فنی رفع شوند

• تست تغییرات فنی قبل از ارائه به مشتریان

• ارائه پیشنهاد در خصوص بهینه کردن فرایندهای داخلی سازمان

• مستند سازی آموزش ها، فرایندها، مشکلات راه حل های ارائه شده توسط تیم پشتیبانی فنی 

توانایی‌های عمومی:
دارای روابط عمومی بالا
توانایی ارتباط موثر با تیم های فنی و بازرگانی
منعطف، منظم و با مسئولیت‌پذیری بالا

مواردی که مزیت محصوب می شوند:
سابقه کار در تیم های نرم افزاری
آشنایی با مایکروسافت داینامیکس
آشنایی با زبان های برنامه نویسی
سابقه کار به عنوان ادمین وب سایت و نرم افزار

تجربیاتی که شما در دوره کارآموزی بدست می آورید:
تجربه کار در پروژه های واقعی
تجربه همکاری با تیم های نرم افزاری و توسعه دهندگان
تجربه ارتباط با واحدهای مختلف یک سازمان
یادگیری تغییرات و ادمینی مایکروسافت داینامیکس
تجربه پیدا کردن مشکلات فنی
تجربه پیدا کردن باگ و مشکلات نرم افزارها قبل از انتشار
تجربه بهبود و پیاده سازی فرایندهای سازمانی
و... 

طول دوره کارآموزی ۳ ماه بوده و در صورت رضایت طرفین، امکان بستن قرارداد بعد از این مدت وجود دارد.
در دوره کارآموزی کمک هزینه پرداخت خواهد شد.

ساعات کاری:
روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:30 تا 17 و پنجشنبه ها 8:30 تا 12:30

محدوده شرکت: غرب تهران

حوزه شغلی

برنامه نویسی و توسعه نرم افزاری