• نصب و پیکربندی و ارتقا سیستم اتوماسیون اداری
• برگزاری دوره ای اموزشی سیستم اتوماسیون اداری
• راه اندازی و استقرار سیستم اتوماسیون اداری در سایت مشتریان
• پاسخگویی و رفع مشکلات کاربران
• شناسایی نیازمندی های مشتریان در حوزه محصول و استقرار و ارجاع موارد به مدیر پروژه
• آشنايي با اصول و فنون مذاكره.
• آشنايي با متدلوژيهاي توليد نرمافزار
• آشنايي با مفاهيم پايگاه داده اوراکل
• آشنايي مقدماتي با تكنولوژيهاي توليد نرمافزار
• آشنایی با مفاهيم سيستمعامل، شبكه و سخت افزار
• آشنايي با مفاهيم امنيت نرمافزار
• آشنا به مفاهیم مجازی سازی
• تسلط بر مفاهيم مكاتبات اداري
• تسلط با اصطلاحات IT و اصطلاحات فني نرمافزار، سيستم عامل و شبکه