پشتیبانی شبکههای کامپیوتری با نام دیگری تحت عنوان نگهداری شبکههای کامپیوتری هم شناخته میشود. پشتیبانی به معنای عام نگهداری و مراقبت و رفع ایرادات بوجود آمده در شبکههای کامپیوتری بوده و در دنیای الکترونیک و مدرن امروزی یک شغل مهم و تخصصی و حساس محسوب میشود.
مسئولیتها:
- رفع مشکلاتی که در شبکه های کامپیوتری ایجاد می شوند در کوتاهترین زمان ممکن
- خدمات پشتیبانی شبکه این امکان را به توسعه دهنده می دهد، تا در هر لحظه در صورت بروز مشکل بتوانید از کارشناسان واحد پشتیبانی کمک بخواهد و آن را حل کرده و به روند کار خود بازگردد.
- ارائهی راهکارهای مناسب جهت بهبود عملیات توسعه
- حل مشکلات شبکهای محصولات شبکه و تعیین نیازمندیهای آن
- تامین امنیت در ساختار شبکهی مجموعه و محصولات آن
- مستندسازی دقیق فعالیتهای انجام شده و راهکارهای به دست آمده
- خودکارسازی فرایندهای سامانههای موجود در مجموعه، مانند خودکارسازی نصب ابزارها.
مهارتهای ضروری:
- آشنایی با سختافزارها و زیرساختهای شبکهی کامپیوتری مانند سوییچ، روتر و...
- آشنایی با مجازیسازی
- توانایی نصب و راهاندازی سرویسهایی مانند چت، ایمیل و...
- آشنایی با مفاهیم سیستمعاملها
مهارتهای امتیازی:
- تسلط بر سیستمعامل لینوکس
- توانایی تنظیم و اشکالزدایی در سیستمعامل لینوکس
- توانایی تنظیم و اشکالزدایی در سیستمعامل ویندوز
- آشنایی با مفاهیم امنیت شبکه