کارآموزی کارشناس پشتیبان و استقرار نرم افزار

حوزه شغلی

برنامه‌نویسی/توسعه و پشتیبانی نرم‌افزاری

هوش مصنوعی/فناوری اطلاعات

شرح جایگاه شغلی

ما در شرکت راهکارهای نرم افزاری پارسان به تعدادی کارآموز  نیاز داریم تا در تیم  پشتیبانی به ما کمک کنند. شما با پیوستن به شرکت ما به تیمی فعال، پرانرژی، مسئولیت پذیر و درگیر با دانش IT وارد خواهید شد. و پس از گذراندن دوره کار اموزی و اموزش های مورد نیاز به عنوان کارشناس پشتیبان  نرم افزار، مسئولیت ها و وظایف زیر بر عهده ی شما خواهد بود:
•    پشتیبانی از سیستم های اتوماسیون مالی، اداری و بازرگانی
•    پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات و اشکالات کاربران (مشتریان) به صورت تلفنی، اینترنتی و یا حضور در محل شرکت مشتری.
•       آموزش مشتری
•    مستند سازی فعالیت های روزانه
•    ایجاد ارتباط موثر و مستمر با صناف و سازمان های مخاطب
•    پیگیری مکاتبات و تماس ها
•    برگزاری و شرکت در جلسات  پشتیبانی 
•    برگزاری و مستند سازی جلسات 
•    بررسی، تحقیق و تولید محتوا
•    پیگیری و اجرای امور اداری محوله

شما در انتهای این دوره توانایی  و مهارت های زیر را بدست خواهید اورد:

• آشنا به مفاهیم بانک اطلاعاتی Microsoft SQL Server
• تسلط بر نرم‌افزارهای کاربردی نظیر (Word ,Excel, Power Point)
•  آشنا با مفاهیم مدیریت فرآیندهای کسب و کار
• آشنایی با  IIS
• آشنا به روش‌های تجزیه و تحلیل سیستم
• آشنایی با اصول و مفاهیم یکپارچگی سازمانی
• توانایی برقراری ارتباط با مشتری
• آشنایی با مفاهیم مالی، اداری و بازرگانی