کارآموزی کارشناس پشتیبانی و فروش

شرح وظایف:

?پاسخگویی به تماس ها و پیام های ورودی از طریق کانال های ارتباطی با مشتریان
?رعایت اصول مشتری مداری و تلاش برای کسب رضایت حداکثری مشتری
?ارائه گزارش های روزانه و هفتگی
?تماس با مشتریان  جهت پیگیری درخواست های آنها
?نگه‌داری سوابق مشتریان برای تعامل با آن‌ها
?گزارش مشکل‌ها و فعالیت‌های غیرعادی
?دارای مهارت‌های ارتباطی فن بیان جهت معرفی شفاف محصول‌ و خدمات و کمک به رفع مسائل مشتریان
?همکاری فقط بصورت حضوری