مشخصات عمومی

خدمت

معافیت دائم یا اتمام سربازی

مزایا

ناهار و پذیرایی

بیمه

بازه سنی

22 تا 30 سال

مشخصات شغلی

شرح جایگاه شغلی

متخصصان پشتیبانی نرم افزار در همکاران سیستم از عملکرد مورد انتظار سیستم های مشتریان مراقبت می کنند. همچنین ارائه خدمات تخصصی مورد نیاز مشتریان پس از پیاده سازی نرم افزار، بر اساس تعهدات قرارداد پشتیبانی و ارزش های شرکت و کمک به مشتری برای بهره مندی حداکثری از راهکارهای نرم افزاری به عهده آن هاست.

متخصصان پشتیبانی همکاران سیستم تا حل مساله و کسب رضایت مشتری مشکل را پیگیری می کنند. متخصصان پشتیبانی با توجه به دانش، مهارت و توانایی های خود پشتیبانی از یک یا چند سیستم را بر عهده می گیرند. متخصصان در این شغل باید:

بر یادگیری و سرعت رشد مطلوب برای توسعه دانش تخصصی مورد نیاز تمرکز داشته باشند.
مشاور مشتری برای نگهداری و کارکرد صحیح سیستم ها باشند.
پاسخ گوی مشکلات اعلام شده ی مشتریان به شکل تلفنی، ارتباط لحظه ای (Online) و مراجعه حضوری به محل مشتری باشند.
خدماتی را که به مشتری ارائه می دهند برای توسعه بانک دانش، به شکل دقیق ثبت و از دانش های ثبت شده همکاران شان استفاده کنند.
مشکلات مشتری را از تمامی واحدهای مرتبط با پشتیبانی، تا حصول اطمینان از رفع آن پیگیری کنند.

مهارت های موردنیاز :

  • مایکروسافت-Excel
  • مایکروسافت-Outlook
  •  SQL

رشته ی تحصیلی مورد نیاز :

  • مدیریت/بازرگانی و تجارت/کسب و کار/منابع انسانی
  • مهندسی کامپیوتر/فناوری و اطلاعات/هوش مصنوعی/مهندسی رباتیک 
  • اقتصاد
  • مهندسی صنایع
  • مالی و حسابداری
  • علوم کامپیوتر
  • مدیریت صنعتی
  • ریاضی کاربردی
  • مدیریت دولتی

مشخصات تحصیلی

فارغ التحصیل

در مقطع

کارشناسی

در رشته

ریاضی

مهندسی صنایع

علوم کامپیوتر

مهندسی کامپیوتر

مدیریت مالی

مدیریت استراتژیک (راهبردی)

مدیریت بازرگانی

مدیریت منابع انسانی

اقتصاد

زبان‌ها خارجی

انگلیسی: درک مطلب مناسب و انتقال محتوای نسبی

نرم افزارهای مورد نیاز

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft Powerpoint

Sql Server

لگوی شخصیت شناسی

مشخصات شخصیتی

مسئولیت پذیری بالا

روابط عمومی بالا

مدیریت تنش‌ و استرس

صبر و شکیبایی

انگیزه بالا برای یادگیری

فرصت‌های مشابه

گروه توسعه بن‌دا
عادی
جزئیات بیشتر
1 روز پیش
تهران
هولدینگ تامین سلامت حکیم
عادی

هولدینگ تامین سلامت حکیم

جزئیات بیشتر
7 روز پیش
تهران
صدرا آژند اسپادان
عادی

صدرا آژند اسپادان

جزئیات بیشتر
امروز
تهران
گروه بازرگانی ماد
عادی
جزئیات بیشتر
امروز
تهران
صنایع فناوری طراحان بهینه
عادی

صنایع فناوری طراحان بهینه

جزئیات بیشتر
1 روز پیش
تهران
افق تجربه موج
عادی
جزئیات بیشتر
1 روز پیش
تهران
ایده برتر پارسیان خاورمیانه
عادی

ایده برتر پارسیان خاورمیانه

جزئیات بیشتر
1 روز پیش
تهران
اندیشکده سیاست گذاری علم، فناوری و نوآوری
عادی

اندیشکده سیاست گذاری علم، فناوری و نوآوری

جزئیات بیشتر
1 روز پیش
تهران
پخشه
عادی
جزئیات بیشتر
1 روز پیش
تهران
پژوهشکده امیرکبیر ایرانیان
عادی

پژوهشکده امیرکبیر ایرانیان

جزئیات بیشتر
1 روز پیش
تهران
گروه توسعه بن‌دا
عادی
جزئیات بیشتر
1 روز پیش
تهران
هولدینگ تامین سلامت حکیم
عادی

هولدینگ تامین سلامت حکیم

جزئیات بیشتر
7 روز پیش
تهران
صدرا آژند اسپادان
عادی

صدرا آژند اسپادان

جزئیات بیشتر
امروز
تهران
گروه بازرگانی ماد
عادی
جزئیات بیشتر
امروز
تهران
لوگو ساماندهی دانشکار-SAMANDEHI
لوگو نماد اعتماد دانشکار-ENAMAD

دارای مجوز رسمی کاریابی الکترونیکی از وزارت کار، تعاون و رفاه اجتماعی

دانشکار توسط سرورهای اختصاصی ایران سرور پشتیبانی می‌شود.

© ۱۴۰۱ تمام حقوق و محتویات این سایت متعلق به شرکت میزان بنیان
دانشکار
است.