مهم ترین ویژگی یک پشتیبان نرم افزار، برقراری ارتباط موثر همراه با همراهی و همدلی با مشتری هست. چراکه مشتری در مواجه به نرم افزار به چالش برخورده یا اینکه گیج و سردرگم شده است و انتظار دارد که پشتیبان نهایت صبر و تلاش خود را جهت درک وی و ارائه راهکار عملی بکار بندد. در کنار ویژگی های فوق اگر فردی مسئولیت پذیر و آموزش پذیر باشد قادر خواهد بود هر مهارتی را یاد بگیرد و پیشرفت نماید.

در راستای رشد مهارت های مورد نیاز این شغل، هرگونه آموزشی که مورد نیاز باشد برگزار خواهد شد. ضمن اینکه به دلیل استفاده از یک نرم افزار مدیریت پروژه قوی، کلیه فرایندهای مربوطه شفاف می باشد و چنانچه فردی توان خود را بگذارد؛ حتما تلاش های وی دیده خواهد شد.

باتوجه به اینکه مدیران شرکت خود نیز دوره کارمندی برای سایر کارفرماها را تجربه کرده اند؛ سعی می کنیم محیط دوستانه و شادی را برای همکاران مان ایجاد کنیم که به معنای واقعی کلمه همدیگر را به عنوان یک خانواده بدانیم. اولویت اول و آخر ما در محیط کار، ارتباط محترمانه متقابل است.

یک کارشناس پشتیبان نرم افزار در شهر یزد و یک کارشناس در تهران نیاز هست.