مسئولیت های اصلی:
1.مشاوره خرید و افزایش جذب مشتری
2.نگهداشت و پرورش مشتری در باشگاه مشتریان
3.بررسی و پیگیری انتقادات و شکایات مشتریان
4.اجرا و پیگیری پروموشن های فروشگاه اینترنتی
5.جمع آوری و طراحی داده های مشتری و فروش
6.امور اداری فروش، مستند سازی و تهیه گزارش های مربوطه
7.همکاری در پیدا کردن و عقد قرارداد توسعه فروش دیجیتال BtoBtoC
مهارت ها:
مسلط به انواع روش های مشاوره خرید و افزایش جذب مشتری (آنلاین به صورت چت وب سایت یا واتساپ، کامنت مارکتینگ در شبکه های اجتماعی، یا سوالات مشتریان در سایت ، تلفنی، حضوری )
این مهارت ها مزیت محسوب میشود؛
آشنا به پرسونا و سفر مشتری، آشنایی با کا فرایند بازاریابی در شرکت و به خصوص فرآیند فروش، مسلط به طراحی گزارش های فروش و مشتری با اکسل، اکسس، Power BI، مسلط به اصول و فنون و مذاکره، مسلط در پاسخ گویی و چت سریع آنلاین.
تخصص: حداقل کارشناسی مدیریت بازارگانی ، نرم افزار
حدود سن : 25 الی 35 سال
محل سکونت: ترجیحا پردیس / یا شرق تهران یا شمال مرکز
سابقه کار مرتبط : حد اقل 2 الی 5 سال کارشناسی فروش یا پشتیبانی آنلاین در صنعت الکترونیک یا مخابرات
مزایا:
فرصتهای مشابه
دانشکار توسط سرویسهای ابری همروش پشتیبانی میشود.