کارجو باید فرآیندهای سازمان مشتری را تحویل بگیرد و با توجه به آموزشهایی که دیده است خواسته های مشتری را با استاندارد BPMN پیاده سازی کند و پس از تست به مشتری تحویل دهد
برای این کار، فرد باید علاقه به تحقیق و پژوهش داشته باشد و بخوبی بتواند با دیگر همکاران تعامل داشته باشد، مواردی که آموزش دیده را به خوبی اجرا کند، اطاعت پذیری از مدیر خود و در نهایت تلاش برای ارتقاء جایگاه خود و شرکت را همواره در نظر داشته باشد.