کارآموزی پشتیبان اداری

کارشناس مسئول خدمات پشتیبانی به تماس های ورودی و خروجی در مرکز تماس یک کسب و کار پاسخگویی می کند. از وظایف کارشناس پشتیبانی این است که سوالات مربوط به اکانت مشتریان، شکایات و یا مشکلات مشتریان را کنترل و به آن ها رسیدگی کند.

شرح وظایف کارشناس اداری ، به جذب و استخدام نیروی کار،بررسی ، کنترل و نگهداری مدارک و مستندات کارکنان، مأموریت، مرخصی، اطلاع‌رسانی اطلاعیه‌ها ،نظارت بر اجرای آیین‌نامه‌ها.