
آموزش و انتقال مباحث کاربردی نرم افزار به مشتریان و افراد داخل شرکت
نصب مجدد نرم افزار روی سرور یا کامپیوتر مشتری در صورت بروز مشکل پس از نصب اولیه
انجام تنظیمات مورد نظر مشتری در نرم افزار
آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار
گزارش گیری و روش برخورد با خطاهای احتمالی نرم افزار
شرکت در کلاسهای آموزشی تخصصی برای ارتقاء سطح دانش و مهارت
شرکت در جلسات داخلی گروه پشتیبانی
ارائه گزارشهای دورهای به مدیر پشتیبانی
پاسخگویی به مشکلات مشتریان به صورت تلفنی، آنلاین و یا مراجعه حضوری به محل مشتری
ارائه مشاوره به مشتری