• شناسایی و جمع آوری اطلاعات مشتریان و طبقه بندی آن ها
• ایجاد رابطه (حضوری،تلفنی،مکاتبه ) با مشتریان
• پیگیری تماس های ورودی و سفارشات(پیش فاکتور، فاکتور، واریز و پیگیری ارسال)
• برنامه ریزی و انجام بازدید از محل فعالیت مشتریان و حفظ ارتباط با مشتری