استخدام کارشناس مرکز تماس (شیفتی)
(۴ سال پیش)
افرانت
تهران - بهشتی
مشخصات عمومی
جنسیت
آقا
مزایا
ناهار و پذیرایی
بیمه
بازه سنی
23 تا 30 سال
حقوق
توافقی
مشخصات شغلی
شرح جایگاه شغلی
شرح شغل:
• راهنمایی و پاسخگویی تلفنی، ثبت رخداد ها و درخواست های مشترکین در سامانه و ارجاع به بخش های مرتبط و پیگیری از آنها می باشد
• تهیه گزارشات سیستمی به صورت روزانه و هفتگی
• حضور در شیفت گردشی
مهارت های مورد نیاز:
• آشنایی با CCNA مزیت محسوب می شود
• مهارت های ارتباطی، هوش هیجانی و قدرت تحلیل و تصمیم گیری مناسب
• آشنایی متوسط با زبان انگلیسی
• فن بیان مناسب و قدرت مکالمه خوب
سابقه کار:
ترجیحا 6 ماه سابقه کار در مرکز تماس
مشخصات تحصیلی
فارغ التحصیل
در مقطع
کارشناسی
در رشته
فناوری اطلاعات IT
ارتباطات و فناوری اطلاعات
مدیریت فناوری اطلاعات
زبانها خارجی
انگلیسی: درک مطلب نسبی
فرصتهای مشابه
آکادمی (بوتکمپ)
آکادمی (استارکمپ)
آکادمی (اسکیلکمپ)
دارای مجوز رسمی کاریابی الکترونیکیاز وزارت کار، تعاون و رفاه اجتماعی
© ۱۴۰۴ تمام حقوق و محتویات این سایت متعلق به شرکت میزان بنیان
می باشد
می باشد