
وظایف اصلی:
1. انجام كليه امور محوله از طرف مافوق سازماني و ساير وظايف محوله مرتبط با كار
2. تنظيم و تدوين قراردادهاي مورد نياز در زمينه فروش و بازاریابی، تبلیغات و پشتیبانی
3. تهیه بانک اطلاعاتی
4. راهکار جهت رسیدن به بازار هدف
5. پیگیری کمپین های تبلیغاتی فروش
6. رعایت قوانین روند فروش کالا بصورت رسمی و یا غیر رسمی
7. رعایت ادب و احترام در تماس با مشتری
8. توجه به سرخط های نیاز جدید مشتری جهت تولید محصول جدید و ثبت آنها و ذکر در گزارش هفتگی
9. بازاریابی تلفنی
10. بازاریابی حضوری
11. پاسخگویی به تماس های تلفنی ورودی
12. پیگیری مشتریان بالقوه و ست کردن جلسه
13. حضور در جلسات فروش و مدیریت آن
14. ثبت اطلاعات مشتریان در CRM
15. پیگیری تسویه حساب مشتریان و همکاری و هماهنگی با واحد حسابداری و مالی
16. حفظ ارتباط مداوم با مشتری
17. ارائه گزارشات روزانه و هفتگی و اگر گزارشی را مدیریت نیاز داشت.
18. ثبت و پیگیری نارضایتی مشتری
19. شرکت در دوره های آموزشی بصورت مستمر
20. ثبت و ارسال وظایف و درخواست ها به سایر واحدها در نرم افزار CRM
21. رعایت آیین نامه داخلی شرکت
22. تدوین برنامه آموزشی و رشد یادگیری مستمر
23. ارسال پیش فاکتور یا قرارداد و گرفتن تائیده دریافت از مشتری
24. پیگیری جواب نمونه ارسالی تا دریافت سفارش