شرح جایگاه شغلی

مدیریت تماسهای مشتریان؛ فعالیت اصلی شرکت ایمن ران، ارائه خدمات کارشناسی حضوری و مشاوره خرید خودرو است. روال کار به این صورت است که مشتری به صورت تلفنی درخواست کارشناس می کند و ایمن ران برای ایشان کارشناس اعزام می کند. مراحل مدیریت تماسها شامل موارد زیر می شود: 1- پاسخگویی به تماس مشتری و راهنمایی ایشان جهت استفاده بهینه از خدمات ایمن ران 2- هماهنگی به صورت تلفنی با کارشناس و اعزام وی به محل قرار 3- تکمیل فایل دیتابیس (excel) کارشناسی های انجام شده. جهت مدیریت تماسها شرکت ایمن ران به 1 نفر با شرایط زیر نیازمند است: آقا از تمامی رشته ها از شنبه تا پنجشنبه درصورت همکاری در روزهای جمعه مبلغ پرداختی افزایش خواهد یافت. درصورت توانایی مدیریت شبکه های اجتماعی (تلگرام، اینستاگرام، آپارات، you tube و ...) مبلغ پرداختی افزایش خواهد یافت. در این صورت باید با نرم افزار فتوشاپ آشنایی لازم را داشته باشید. نرم افزار ویرایش فیلم آموزش داده خواهد شد.

حوزه شغلی

مدیریت کسب و کار - توسعه و تحلیل بازار - تحقیق و توسعه

مسئول دفتر - کارمند اداری - تایپیست