شرح جایگاه شغلی
● توانمندیهای مورد نیاز:
- آشنایی و علاقه به هنر فروش
- آشنایی با اصول و فنون مذاکره
- توانایی درک نیاز مشتریان
- آشنایی با قواعد علمی بازاریابی و فروش
- توانایی برقراری ارتباط تلفنی و حضوری (مهارتهای کلامی، فن بیان، شنود موثر و…)
- برخورداری از پشتکار بالا و قدرت پیگیری
- مسئولیت پذیری، قدرت خودمدیریتی و پیگیری همزمان پروژهها تا حصول نتیجه
- دارای روابط عمومی و مهارتهای ارتباطی قوی
- آمادگی شرکت در نمایشگاهها و همایشها
- متعهد به رفتار سازمانی، روحیه کار تیمی و تعامل با همکاران و مدیران
- آمادگی حضور مؤثر در جلسات حضوری
- تسلط به نرمافزارهای مجموعه آفیس (WORD ،Excel و Power point)
- آشنایی با استارتآپها و علاقمندی به کار در فضای استارتآپی
- توانایی مستندسازی فعالیتها و ارائه گزارش به مدیران
- آشنا به سیستمهای مدیریت مشتری (CRM)
- آشنا به روشهای جستوجو در وب
● وظایف و مسئولیتها:
- فروش تلفنی محصولات تولیدی مجموعه، که بیشتر وبسایت، اپلیکیشن و نرمافزارهای تحت وب هستند:
تماس با شرکتها، اشخاص و صاحبان کسبوکار، بهمنظور ترغیب آنها به خرید
توضیح در خصوص محصول، قیمت، نحوه خرید و پاسخ به سوالات مشتریان
مستندسازی (ذخیره اطلاعات مخاطبان، واکنش افرادی که با آنها تماس گرفته شده است و ...)
پاسخدهی کامل به تماسهایی که از سوی مشتریان بالقوه، که از طریق تبلیغات با محصول آشنا شدهاند، گرفته میشود.
- بازاریابی تلفنی و حضوری مشتریان بالقوه
- تبدیل سرنخ(Lead)ها به مشتری، از طریق تماس تلفنی و جلسه حضوری
- برنامهریزی و تنظیم گزارشات مرتبط با بازاریابی و فروش
- مشارکت در برنامهریزی و پیادهسازی کمپینهای بازاریابی و فروش
- برقراری روابط پایدار با مخاطبان
- پایش مذاکرات و عقد قراردادها