فروشگاه اینترنتی خاص باکس

کارآموزی کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

(3 سال پیش)

فروشگاه اینترنتی خاص باکس

مشهد - وکیل آباد

کارآموزی منجر ‌به استخدام

مشخصات عمومی

جنسیت

ترجیحا آقا

تعداد افراد مورد نیاز

3

بازه سنی

18 تا 35 سال

حقوق

از 750,000 تا 3,000,000 تومان به ازای هر ماه

مشخصات شغلی

شرح جایگاه شغلی

ویژگی‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز:
 

  • آشنایی با کامپیوتر،مسلط به تایپ، سرچ در اینترنت و یکسری مهارت های اولیه ضروریست.
  • متعهد و مسئولیت پذیر و باهوش
  • قدرت پیگیری بالا تا حصول نتیجه
  • صبور در برابر مشتریان
  • روحیه بالا و پر انرژی
  • دقیق و با سرعت عمل بالا و علاقمند به یادگیری
  • توانمند پاسخگویی به تلفن و در صورت نیاز چت آنلاین در ارتباط با مشتریان
  • روابط عمومی خوب، فن بیان قوی
  • انعطاف پذیری و کار تیمی (روحیه مشارکتی)
  • آشنایی با مجموعه نرم افزارهای آفیس (ورد و اکسل)
  • توانایی مدیریت زمان و برنامه ریزی مناسب در انجام امور
  • نیازی به سابقه قبلی یا مدرک تحصیلی خاصی  نیست

مهارت هایی که در دوره کار آموزی می آموزید :
 

  • آموزش تکنیک های متقاعد سازی مشتری
  • آشنایی با یکی از CMS ها و پلتفرم های مشهور دیتا اینتری و آموزش محتوا گذاری صحیح در آن
  • آموزش کامل و قدم به قدم سئوی محتوا و صفحه محصول ( On page ) و کلیه موارد تاثیر گذار
  • آموزش پلتفرم ترللو 
  • آموزش تکنیک های فن بیان

طول دوره کار آموزی :
شرایط و طول دوره کار آموزی منعطف و توافقی بوده و بستگی به استعداد و توانایی شما در آموزش پذیری دارد ولی در حالت عمومی معمولا این دوره حدود 15 الی 20 روز زمان میبرد.
 

شرح وظایف:
 

  • پاسخگویی به تلفن های شرکت و پیگیری سفارشات پرداخت نشده
  • پیگیری تا حل شدن مشکلات کاربران و اطلاع رسانی روند حل مشکلات به آن‌ها
  • رهگیری و ویرایش قیمت کالای تامین کنندگان 
  • ورود اطلاعات کالا به دیتا بیس وب سایت با توجه به آموزش های داده شده
  • پاسخگویی در چت آنلاین به مشتریان

شرایط و ساعت کار:

 

  • ساعت کاری شنبه تا پنجشنبه در دو شیفت صبح از 8:30 الی 16 و عصر از 16 الی 21:30 می باشد. 
  • ساعت کاری تک شیفت مانعی ندارد و ساعت کاری پاره وقت یا ترکیبی (صبح و عصر) توافقی می باشد.

مزایای کار در مجموعه خاص باکس:
 

  • فرصت برابر برای ارتقاء و ترفیع شغلی
  • فرصت ویژه برای یادگیری و افزایش آگاهی
  • فرصت حضور در یک تیم پرانرژی، باهوش و جوان
  • محیط کاملا مردانه بدون ارباب رجوع و جو صمیمی و راحت
  • امکان پرداخت هزینه ایاب ذهاب با شرایط خاص
  • واریز به موقع حقوق بدون حتی 1 روز دیر کرد
  • پاداش در صورت رسیدن به تارگت های مشخص شده

نکته مهم : کارجو یا کارآموز گرامی، کارآموزی در خاص باکس با هدف استخدام فرد آموزش دیده انجام می شود. در واقع آموزش های ما کامل و دقیق و دلسوزانه و حاصل سال ها تجربه در بازار کار کشور است.از این رو تصمیم به آموزش نیروی های با استعداد برای حفظ و جذب در تیم خود گرفتیم و کلیه آموزش ها در چنین شرایطی کاملا رایگان است. چنانچه تصمیم به آموختن مهارت ها داشته ولی قصد ادامه همکاری ندارید لطفا از ارسال رزومه خودداری نمایید.

نرم افزارهای مورد نیاز

Microsoft Word

لگوی شخصیت شناسی

مشخصات شخصیتی

توانایی انجام کار گروهی

انگیزه بالا برای یادگیری

فن مذاکره قوی

مدیریت تنش‌ و استرس

سخت کوشی و پشتکار

دانشکار را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید