استخدام پشتیبان اداری(حوزه IT)

حوزه شغلی

هوش مصنوعی/فناوری اطلاعات

برنامه‌نویسی/توسعه و پشتیبانی نرم‌افزاری

شرح جایگاه شغلی

شرح موقعیت شغلی

ما در تیم اداری پارس پک به یک کارشناس اداری احتیاج داریم که علاوه بر تسلط بر امور اداری، با حوزه ی IT،بخصوص هاستینگ هم آشنایی داشته باشد و بتواند پاسخگوی تیکت های مرتبط مشتریان باشد.

شرح وظایف و مسئولیت ها:
 

• پاسخ گویی ، پیگیری و رفع مشکلات مطرح شده کاربران از طریق سیستم تیکتینگ و تماس تلفنی
• برنامه ریزی و انجام تسک های مربوطه و ارائه گزارش از روند پیگیری و انجام آنها
• مراجعه و پیگیری تسک های برون سازمانی
• انجام وظایف اداری سازمان شامل آماده سازی فرم ، نامه ، قرارداد و مدارک مربوط به فعالیت های سازمانی مانند وام، بیمه ، مناقصه، مالیات و ...

مهارت ها و توانایی های مورد نیاز:
 

• علاقه مند به امور اداری 
• آشنایی اولیه با مفاهیم پایه IT
• توانایی پیگیری امور اداری سازمان ها
• توانایی پاسخگویی مشکلات تلفنی و تیکتی کاربران
• آشنایی با اصول اولیه اداری ( نامه نگاری ، مکاتبات، سلسله مراتب اداری)
• تسلط کامل به مجموعه نرم افزار Office
• آشنایی با اخذ و تکمیل تسهیلات
• آشنایی با اصول و سلسله مراتب اداری سازمان های دولتی
• مسئولیت پذیر، صبور
• دارای مهارت مدیریت زمان
• دارای مهارت مدیریت بحران
• پیگیر ، مستعد ، کوشا
• دارای روحیه کار تیمی
• سن 22-30 سال

ویژگی های امتیازی:
*تحصیل در رشته ی IT ،مدیریت یا دیگر رشته های مرتبط
* آشنایی با قوانین کار، بیمه ، مالیات
*آشنایی با سیستم های رایانش ابری
*تجربه کار در شرکتهای IT 
* آشنایی با قوانین، مزایا و امکانات "دانش بنیان" 

ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 8 الی 16:45، پنجشنبه ها (یک هفته در میان) 8 الی 13