شرح جایگاه شغلی
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم اداری پارس پک به یک کارشناس اداری احتیاج داریم که علاوه بر تسلط بر امور اداری، با حوزه ی IT ،بخصوص هاستینگ هم آشنایی داشته باشد و بتواند پاسخگوی تیکت های مرتبط مشتریان باشد.
شرح وظایف و مسئولیت ها:
- پاسخگویی، پیگیری و رفع مشکلات مطرح شده کاربران از طریق سیستم تیکتینگ و تماس تلفنی
- برنامه ریزی و انجام تسک های مربوطه و ارائه گزارش از روند پیگیری و انجام آنها
- مراجعه و پیگیری تسک های برون سازمانی
- انجام وظایف اداری سازمان شامل آماده سازی فرم، نامه، قرارداد و مدارک مربوط به فعالیت های سازمانی مانند وام، بیمه، مناقصه، مالیات و ...
مهارت ها و توانایی های مورد نیاز:
- علاقه مند به امور اداری
- آشنایی اولیه با مفاهیم پایه IT
- توانایی پیگیری امور اداری سازمان ها
- توانایی پاسخگویی مشکلات تلفنی و تیکتی کاربران
- آشنایی با اصول اولیه اداری ( نامه نگاری ، مکاتبات، سلسله مراتب اداری)
- تسلط کامل به مجموعه نرم افزار Office
- آشنایی با اخذ و تکمیل تسهیلات
- آشنایی با اصول و سلسله مراتب اداری سازمان های دولتی
- مسئولیت پذیر، صبور
- دارای مهارت مدیریت زمان
- دارای مهارت مدیریت بحران
- پیگیر ، مستعد ، کوشا
- دارای روحیه کار تیمی
- سن 22-30 سال
ویژگی های امتیازی:
*تحصیل در رشته ی IT، مدیریت یا دیگر رشته های مرتبط
* آشنایی با قوانین کار، بیمه ، مالیات
*آشنایی با سیستم های رایانش ابری
*تجربه کار در شرکتهای IT
* آشنایی با قوانین، مزایا و امکانات "دانش بنیان"
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 16:45، پنجشنبه ها (یک بار در ماه)، از ساعت 8 الی 13