رکت بهینه کاوان کیفیت از سال ۱۳۸۸ کار خود را با انجام نظرسنجی تلفنی از مشتریان با حدود ۲۰ کانتر تماس آغاز کرد.

این شرکت با توسعه متدولوژی‌های آموزشی و توان کارشناسی خود زمینه ارائه خدمات تحقیقات بازار در صنایع گوناگون را فراهم نمود.

از این‌رو قراردادهای متعددی با شرکت‌های تولیدی، صنعتی و خدماتی و برخی سازمان‌های دولتی برای انجام تحقیقات و نظرسنجی‌های تلفنی و حضوری منعقد کرد.

طراحی پروژه های تبلیغاتی و تحقیقات بازاریابی برای صنایع مختلف این امکان را برای این شرکت فراهم نمود تا با در اختیار داشتن کارشناسان با دانش خود، از طریق انجام تحقیقات کیفی، مشاوری متعهد برای شرکت‌ها باشد.

از نیازهای اساسی شرکت ها بازاریابی هدفمند در راستای استراتژی‌های بازاریابی است که از قبل طراحی شده است.

برای پوشش برخی از این نیازها، بهینه کاوان کیفیت، در سال ۹۲ با تجهیز یک سایت مجزا و اختصاصی برای بازاریابی محصولات و خدمات، تحقیقات میدانی و بازاریابی مستقیم حضوری و تلفنی را به عنوان شاخه مهمی از تحقیقاتی بازاریابی به خدمات خود افزود.