کارآموز استقرار و پشتیبانی نرم افزار

حوزه شغلی

برنامه‌نویسی/توسعه و پشتیبانی نرم‌افزاری

هوش مصنوعی/فناوری اطلاعات

سخت افزار/امنیت/شبکه

شرح جایگاه شغلی

ما در شرکت راهکارهای نرم افزاری پارسان به تعدادی کارآموز نیاز داریم تا در تیم  پشتیبانی و استقرار به ما کمک کنند. شما با پیوستن به شرکت ما به تیمی فعال، پرانرژی، مسئولیت پذیر و درگیر با دانش IT وارد خواهید شد.
پس از گذراندن دوره کارآموزی و آموزش های مورد نیاز به عنوان کارشناس پشتیبان  نرم افزار، مسئولیت ها و وظایف زیر بر عهده ی شما خواهد بود:

• پشتیبانی از سیستم بازرگانی یا مالی یا منابع انسانی
• پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات و اشکالات کاربران (مشتریان) به صورت تلفنی، اینترنتی و یا حضور در محل شرکت مشتری.
• آموزش مشتری
• مستند سازی فعالیت های روزانه
• ایجاد ارتباط موثر و مستمر با صناف و سازمان های مخاطب
• پیگیری مکاتبات و تماس ها
• برگزاری و شرکت در جلسات پشتیبانی 
• برگزاری و مستند سازی جلسات 
• بررسی، تحقیق و تولید محتوا
• پیگیری و اجرای امور اداری محوله

شما در انتهای این دوره توانایی  و مهارت های زیر را بدست خواهید آورد:

• آشنا به مفاهیم بانک اطلاعاتی Microsoft SQL Server
• تسلط بر نرم افزارهای کاربردی نظیر (Word ,Excel, Power Point)
•  آشنا با مفاهیم مدیریت فرآیندهای کسب و کار
• آشنایی با  IIS
• آشنا به روش های تجزیه و تحلیل سیستم
• آشنایی با اصول و مفاهیم یکپارچگی سازمانی
• توانایی برقراری ارتباط با مشتری
• آشنایی با مفاهیم مالی، اداری و بازرگانی

 

** تحصیل در دانشگاه دولتی و حوزه های مرتبط مزیت محسوب می شود**