استخدام سرپرست پشتیبانی نرم‌افزار (Software Support Manager)

Software Support Manager، مسئول سرپرستی و نظارت بر تیم پشتیبانی نرم افزار و هدایت تیم در جهت برآورده کردن نیازهای کاربران به بهترین نحو، و درک صحیح از خواسته ها و مشکلات آن ها، می باشد.
."Let your Career take Flight by joining our Diverse and Vibrant team at "Iran Hotel Online 

مهارت‌های سرپرست پشتیبانی نرم‌افزار:

• راهبری تیم و اطمینان حاصل کردن از تحقق یافتن اهداف مجموعه
• برقراری و نگهداری رابطه موثر و پویا با Programming Department
• توانایی شناسایی و آنالیز مشکلات فنی و ارائه راه حل موثر
• اطمینان از استفاده بهترین رویه‌ها، فرایندها در توسعه و نگهداری نرم‌افزار
• آموزش و حفظ سرمایه انسانی در تیم پشتیبانی نرم افزار
• تعریف فعالیت‌های مرتبط با تیم پشتیبانی نرم افزار
• تسلط بر تجزیه و تحلیل نیاز‌های کاربر و انطباق آن با نرم‌افزار
• توانایی بررسی و کشف نقاط ضعف تیم و ارائه راهکار موثر جهت رفع آن
• شناخت شاخص‌های پشتیبانی نرم‌افزار 
• توانایی نظارت بر عملکرد تیم و بررسی کیفیت خروجی‌های تیم
• توانایی بررسی و تحلیل گزارشات 
• تسلط بر راهکارهای کسب رضایت کاربران و ایجاد تعامل موثر 
• توانایی مدیریت موقعیت‌های بحرانی 
• آشنایی با مفاهیم و مباحث هتل داری وگردشگری
• تجربه رهبری تیم

مهارت‌های عمومی:

• توانایی رهبری
• روابط عمومی بالا
• مدیریت بحران
• چالش‌پذیری بالا 
• علاقه‌مند به تعامل با افراد و دارای دیدگاه تمرکز بر مشتری

حقوق و مزایا:

• حقوق توافقی
• بیمه تامین اجتماعی
• بیمه تکمیلی درمان
• بیمه دندان پزشکی
• برنامه آموزش و توسعه
• پاداش ارزیابی عملکرد
• هدایای مناسبتی