ورود/ثبتنام
استخدام کارشناس مرکز تماس
(2 روز پیش)پردازش الکترونیک پیشگامان آرمان
یزد - صفاییه
مشخصات عمومی
مزایا
بیمه
بازه سنی
22 تا 35 سال
مشخصات شغلی
حوزه شغلی
برنامه‌نویسی/توسعه و پشتیبانی نرم‌افزاری
ارتباط با مشتری/روابط عمومی
مدیریت کسب و کار/توسعه و تحلیل بازار/تحقیق و توسعه
شرح جایگاه شغلی
شرج شغل: همکاران ما در تیم مرکز تماس، به تماس‌های ورودی پشتیبانی سایت دیوار پاسخ می‌دهند.
مسئولیت‌ها:
- پاسخگویی صحیح به تمام درخواست‌های مشتریان در حداقل زمان، بر اساس استانداردهای تعریف شده
- پاسخگویی به تماس‌های ورودی
- وارد نمودن اطلاعات در CRM، برای ارائه گزارش روزانه به سرپرست
- راهکارهای جدید در حوزه سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان بر اساس استراتژی سازمان
شایستگی‌ها:
- مدیریت استرس و مدیریت بحران پشتیبانی
- فن بیان قوی و قدرت ارتباط گیری موثر با مشتریان از طریق تماس ورودی
- برخورداری از روحیه کار تیمی و مسئولیت پذیری
- توانمند در تهیه گزارشات
- آشنایی با گوگل شیت و نرم افزارهای CRM
- روابط عمومی خوب، دارای انضباط کاری و مسئولیت‌پذیر
- پیگیر، با حوصله و صبور
حقوق و مزایا:
- بیمه تامین اجتماعی از روز اول کاری و بیمه درمان تکمیلی رایگان پس از ماه سوم آزمایشی
- بودجه آموزشی
- وام
- پرداخت حقوق منظم
- تجهیزات کار توسط شرکت برای شما فراهم خواهد شد (لپ تاپ و هدفون)
شرایط کار:
- امکان همکاری به صورت حضوری و دورکاری
- کار به صورت شیفتی می‌باشد به همراه یک روز تعطیلی چرخشی در طول هفته
فرصت‌های مشابه
دارای مجوز رسمی کاریابی الکترونیکی از وزارت کار، تعاون و رفاه اجتماعی
دانشکار توسط سرورهای اختصاصی ایران سرور پشتیبانی می‌شود.
© ۱۴۰۱ تمام حقوق و محتویات این سایت متعلق به شرکت میزان بنیان
است.
است.