پارس پک

استخدام پشتیبانی امور مشتریان حوزه ی هاستینگ(دورکاری)

(1 سال پیش)

پارس پک

تهران - سعادت آباد

مشخصات عمومی

مزایا

بیمه

بازه سنی

20 تا 36 سال

مشخصات شغلی

شرح جایگاه شغلی

شرکت پارس پک مشتاق به جذب همکاران پرتلاش برای تیم پشتیبانی خود  است. اگر فکر می‌کنید به رشد در این مسیر شغلی علاقه‌ مندید و روحیه مناسب این موقعیت شغلی رو دارید، خیلی خوشحال می شویم شما را در پارس پک ببینیم.


وظایف و مسئولیت ها:

  •   پاسخگویی به تماس های ورودی و  خروجی ،درج اطلاعات و تگ ها در CRM  
  •   پاسخگویی به تیکت های فنی 
  •   پاسخگویی به چت آنلاین در صورت نیاز
  •   راهنمایی کامل دسترسی به پنل سرویس ها 
  •   بررسی ثبت سفارش کاربر و خطاهای احتمالی 
  •   پیگیری درخواست کاربران
  •   بررسی گزارش های ماهانه


مهارت ها و ویژگی های مورد نیاز:
 

  •     آشنایی با WHMCS
  •     تسلط به استفاده از پنل کاربری (نحوه ارسال تیکت، نحوه پرداخت فاکتور و تمدید سرویس و ..)
  •     مسلط به cms وردپرس و رفع خطاهای احتمالی
  •     آشنایی با سایت های آنالیز وب سایت مانند GTmetrix
  •     آشنایی با کنترل پنل های هاستینگ ( DirectAdmin-Cpanel)
  •     آشنایی با نحوه فعال کردن گواهی SSL 
  •     آشنایی با نحوه فعال کردن سرویس CDN
  •     آشنایی کامل با نحوه کار با هاست دانلود
  •     آشنایی با محصولات ارائه شده در حوزه هاستینگ،رایانش ابری و سرور
  •     مهارت بالا در برقراری ارتباط با کاربران
  •     صبور، پیگیر و پاسخگو
  •     سن 24-30 سال



    مزایای همکاری با پارس پک:
  •     بیمه تکمیلی
  •     همکاران همدل، همراه و صمیمی
  •     محیط کاری امن و ایجاد زمینه لازم جهت رشد و پیشرفت

مشخصات تحصیلی

فارغ التحصیل

در مقطع

کارشناسی

در رشته

مهندسی کامپیوتر

نرم افزارهای مورد نیاز

Wordpress

لگوی شخصیت شناسی

مشخصات شخصیتی

روابط عمومی بالا

فرصت‌های مشابه

عادی
زیبایی نیلو

استخدام مسئول دفتر

تهران 

2 روز پیش 

جزئیات بیشتر
عادی
شرکت پمپ سازی برکه

استخدام کارشناس مهندسی فروش

تهران 

2 روز پیش 

جزئیات بیشتر
عادی
شرکت سهامی خاص پیشرو پشتیبان پایدار
تهران 

2 روز پیش 

جزئیات بیشتر
تهران 

1 هفته پیش 

جزئیات بیشتر
تهران 

1 هفته پیش 

جزئیات بیشتر
عادی
شرکت توسعه فناوری ستاره سهیل
تهران 

1 هفته پیش 

جزئیات بیشتر
تهران 

1 هفته پیش 

جزئیات بیشتر
تهران 

1 هفته پیش 

جزئیات بیشتر
عادی
شرکت ایده نگاران توسعه پارس(هلدینگ سلیمانی)
تهران 

1 هفته پیش 

جزئیات بیشتر
عادی
پژوهشگران بین المللی آگاه

استخدام بازبین تلفنی جهت پروژه های نظرسنجی

تهران 

2 هفته پیش 

جزئیات بیشتر

دانشکار را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید