کارآموزی پشتیبان و توسعه دهنده نرم افزار

حوزه شغلی

برنامه‌نویسی/توسعه و پشتیبانی نرم‌افزاری

هوش مصنوعی/فناوری اطلاعات

مهندسی صنایع/مدیریت پروژه

شرح جایگاه شغلی

برخی از وظایف کارشناس پشتیبانی

• نصب، پیاده سازی، اجرا و آموزش راه کارهای تولید شده
•  شرکت در جلسات پروژه و ارائه نظرات دریافتی از مشتری
•  مستند کردن مراحل مختلف انجام کار و کسب تأییدیه انجام کار
• توانایی کار در سایت مشتری
• توسعه و شخصی سازی نرم افزار

برخی از مهارت های لازم کارشناس پشتیبانی

•  آشنایی با Office به خصوص Excel و Word
• آشنایی با پایگاه داده‌ (SQL Server)
• دانش عمومی در حوزه نرم افزار و فناوری اطلاعات
• ترجیحا آشنا با مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری و کار با نرم افزار Microsoft Dynamics CRM
• آشنایی با سیستم عامل سرور و مفاهیم شبکه
• آشنایی کافی به زبان انگلیسی
• مهارت ارتباط با نماینده مشتری و ارائه آموزش به سایر افراد