ورود/ثبتنام
استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان
(3 ماه پیش)مدیانا
تهران - ولیعصر - توانیر
مشخصات عمومی
تعداد افراد مورد نیاز
1
مزایا
بیمه
بازه سنی
23 تا 35 سال
حقوق
تا 10,000,000 تومان به ازای هر ماه
مشخصات شغلی
شرح جایگاه شغلی
وظایف و مسئولیت‌ها:
- ارتباط مداوم با کاربر
- پاسخگویی به تماس‌های تلفنی
- پاسخگویی به تیکت‌ها در کمترین زمان
- پیگیری درخواست ها و مسائل کاربر در هر شرایط تا حصول نتیجه
- رسیدگی به امور کاربر با صبوری و حوصله و اطمینان از رضایت کاربران
- ارجاع تیکت به مسئول مربوطه در صورت عدم توانایی در پاسخگویی
- آشنایی با وب سرویس ها، api و دیتابیس مزیت محسوب می شود.
- امکان کار به صورت شیفتی در روزهای تعطیل رسمی و جمعه ها ضروریست.
- حتما در طول هر هفته یک روز، روز تعطیل شما است.
نرم افزارهای مورد نیاز
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
مشخصات شخصیتی
صبر و شکیبایی
انعطاف پذیری بالا
مسئولیت پذیری بالا
روابط عمومی بالا
توجه به جزییات و دقت بالا
فرصت‌های مشابه
دارای مجوز رسمی کاریابی الکترونیکی از وزارت کار، تعاون و رفاه اجتماعی
دانشکار توسط سرویس‌های ابری هم‌روش پشتیبانی می‌شود.
© ۱۴۰۱ تمام حقوق و محتویات این سایت متعلق به شرکت میزان بنیان
است.
