کافه بازار

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان/دورکاری

(1 سال پیش)

کافه بازار

تهران - جردن

مشخصات عمومی

تعداد افراد مورد نیاز

3

مزایا

بیمه

بازه سنی

18 تا 27 سال

حقوق

از 5,000,000 تومان به ازای هر ماه

مشخصات شغلی

شرح جایگاه شغلی

ما به دنبال افرادی هستیم که دارای مهارت‌های مناسب  پشتیبانی مرکزتماس مانند صبروحوصله٫ توانایی خوب گوش دادن و لحن و بیان مناسب هستند.  پشتیبان مرکز تماس مسئول ارائه خدمات با کیفیت به همه کاربران کافه بازار است. برای این موقعیت شغلی ،  باید توانایی تشخیص سریع و  حل مساله داشته  و فردی پرانرژی و کوشا باشید. در صورتی که خودتان را با توجه به نیازمندی های ذکر شده مناسب می‌بینید  و اگر می خواهید در یک تیم حرفه ای و پرانرژی کار کنید تا به رشد کافه بازار کمک کنید ، برای این موقعیت اقدام کنید.

مسئولیت‌ها :

  • پشتیبانی و پاسخ‌گویی به مشتریان از طریق تلفن، چت، تیکت و ایمیل.
  • ایجاد ارتباط موثر با کاربران

توانمنديهاي مورد نياز :

  • قابلیت تصمیم گیری ، نوآوری در حل مشکلات و توانایی بهینه سازی فرایندهای موجود
  • مهارتهای ارتباطی عالی و مشتاق کمک به دیگران
  • داشتن ذهن متمرکز و توانایی انجام چند کار
  • حفظ نگرش مثبت ، همدلانه و حرفه ای نسبت به کاربران در هر زمان
  • آشنا به Microsoft Office (به ویژه Excel)
  • سبک شخصی پاسخگو و تیم محور برای ارتباط موثر با کاربران و همکاران
  • پرشور ، فعال ، راه حل گرا ، خلاق و قادر به تفکر و یادگیری سریع
  • توانایی حفظ آرامش در هنگام استرس یا ناراحتی مشتریان
  • توانایی اولویت بندی و عملکرد تحت فشار
  • توانایی انجام کار شیفتی به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته
  • سابقه کار مرتبط مزیت محسوب می شود.

مزیت‌ها :

  • محیط پویا
  • بیمه درمانی تکمیلی
  • محیط کاری جذاب
  • امکان همکاری به صورت دورکاری از تمامی استان‌ها

نرم افزارهای مورد نیاز

Microsoft Excel

فرصت‌های مشابه

عادی
زیبایی نیلو

استخدام مسئول دفتر

تهران 

1 روز پیش 

جزئیات بیشتر
عادی
دانشکار

استخدام توسعه‌دهنده بک‌اند (Django Developer)

تهران 

1 روز پیش 

جزئیات بیشتر
عادی
شرکت پمپ سازی برکه

استخدام کارشناس مهندسی فروش

تهران 

1 روز پیش 

جزئیات بیشتر
عادی
شرکت سهامی خاص پیشرو پشتیبان پایدار
تهران 

1 روز پیش 

جزئیات بیشتر
تهران 

1 روز پیش 

جزئیات بیشتر
تهران 

1 هفته پیش 

جزئیات بیشتر
تهران 

1 هفته پیش 

جزئیات بیشتر
عادی
شرکت توسعه فناوری ستاره سهیل
تهران 

1 هفته پیش 

جزئیات بیشتر
تهران 

1 هفته پیش 

جزئیات بیشتر
تهران 

1 هفته پیش 

جزئیات بیشتر

دانشکار را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید