شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل

استخدام Operation Monitoring Administrator

(2 سال پیش)

شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل

تهران - شاد آباد

مشخصات عمومی

خدمت

معافیت دائم یا اتمام سربازی

تعداد افراد مورد نیاز

1

مزایا

ناهار و پذیرایی

سرویس

بیمه

بازه سنی

25 تا 30 سال

مشخصات شغلی

شرح جایگاه شغلی

  • To support supervisor in generation of Customer Relation KPIs reports to drive management decisions.
  • To assist team in monitoring customer data environment for data leakage, data accuracy and correct reporting.
  • To assist implementation of customer management initiatives that will optimize service delivery.
  • To generate CR management-reporting files regarding the actual vs target and make related analysis with relevant comments.
  • To generate CR management dashboard is of the actual vs target by professional analysis comments.
  • To generate and extract data needed to be used in CR analysis based on customer data and subscriber information.
  • To produce written documentation and finding reports to support CR/ BI, FIN, and Monitoring teams.
  • To plan for production / scheduling / creating management dashboards (Financial, Operational and Analytical).
  • To generate reports of findings, illustrating data graphically and translating complex findings into managerial dashboards.
  • To dive deep into data, analyze large data sets, discovering root causes for major problems.
  • To review provided data to maintain a principle of customer segmentation in providing reports.
  • To collect data and reports of CR activities/plans performance & processes also all CR related SLAs and KPIs derived from departments reports (daily/weekly/monthly/quarterly) as per request.

 To propose action plans to address issues identified in reports & meetings and follow track of actions.

مشخصات تحصیلی

فارغ التحصیل

در مقطع

کارشناسی

در رشته

مدیریت بازاریابی

مدیریت بازرگانی

زبان‌ها خارجی

انگلیسی: درک مطلب سریع و انتقال محتوای مناسب

فرصت‌های مشابه

عادی
زیبایی نیلو

استخدام مسئول دفتر

تهران 

1 روز پیش 

جزئیات بیشتر
عادی
شرکت پمپ سازی برکه

استخدام کارشناس مهندسی فروش

تهران 

1 روز پیش 

جزئیات بیشتر
عادی
شرکت سهامی خاص پیشرو پشتیبان پایدار
تهران 

1 روز پیش 

جزئیات بیشتر
تهران 

1 هفته پیش 

جزئیات بیشتر
تهران 

1 هفته پیش 

جزئیات بیشتر
عادی
شرکت توسعه فناوری ستاره سهیل
تهران 

1 هفته پیش 

جزئیات بیشتر
تهران 

1 هفته پیش 

جزئیات بیشتر
تهران 

1 هفته پیش 

جزئیات بیشتر
تهران 

1 هفته پیش 

جزئیات بیشتر
عادی
شرکت ایده نگاران توسعه پارس(هلدینگ سلیمانی)
تهران 

1 هفته پیش 

جزئیات بیشتر

دانشکار را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید