استخدام کارشناس توسعه بازار (تلفنی)

شرح جایگاه شغلی

شرح وظایف:
تماس با درخواست های ثبت شده و توضیح ویژگی های محصول
پیگیری مشتریان تایید صلاحیت شده در واتساپ تا مرحله ثبت محصولات
پاسخگویی به سوالات مشتریان و راهنمایی ان ها
ثبت اطلاعات مشتریان و انجام امور پشتیبانی مشتری
ایده پردازی جهت بهبود فرآیند فروش 
 

 

شایستگی ها و توانمندی ها:
اشنایی با تکنیک ها و راهکارهای فروش
دانش کافی از مفاهیم پایه فروش اینترنتی
توانایی تعامل و برقراری ارتباط موثر
روحیه کار تیمی قوی
 مهارت ارتباط گیری قوی در مکالمات هدفمند و قدرت رفتارشناسی مخاطب.
پیگیری مشتریان قبلی جهت برقراری ارتباط تا رسیدن به نتیجه.
ایجاد روابط موثر با مشتری.
همدلی و مشاوره به مشتری.
علاقه مند به یادگیری و توسعه فردی.
تسلط بر ورد و اکسل

 

حوزه شغلی

مدیریت کسب و کار - توسعه و تحلیل بازار - تحقیق و توسعه

فروش و بازاریابی

ارتباط با مشتری - روابط عمومی